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Sobre a VeriSign |
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Política de Privacidade
Versão 2.0.2 – 15 de outubro de 2007
A empresa VeriSign, em cujo Website esta Declaração
de Privacidade está postada, (“VeriSign”) compromete-se a oferecer um
excelente serviço para todos os seus produtos. Como respeitamos seu
direito à privacidade, desenvolvemos esta Declaração de Privacidade
para lhe informar sobre nossas práticas relacionadas à privacidade.
Visão geral
Privacidade é uma grande preocupação da maioria
dos usuários de Internet e um item importante para que o usuário tenha
uma experiência agradável e satisfatória. Nós da VeriSign estamos bastante
conscientes e temos sensibilidade com relação às preocupações sobre
privacidade de nossos assinantes e outros visitantes de nosso Website.
Se você é um cliente de nossos vários produtos e serviços ou um visitante
de nosso site, garantimos que não coletamos informações pessoais a menos
que você nos autorize a fazê-lo. Caso esteja se inscrevendo para um
certificado digital VeriSign ("Digital ID"), pode ser solicitado
que você forneça algumas informações pessoais. A fim de oferecermos
esses serviços, também é necessário que façamos a transferência de seus
dados para a VeriSign, Inc., nossa matriz, que está localizada nos Estados
Unidos.
Note que nossos sites contêm links para outros
sites. A VeriSign não é responsável pelas práticas de privacidade, declarações
de privacidade ou conteúdo relacionado a outros sites.
Informações que coletamos
Informações pessoais
Não coletamos qualquer tipo de informação pessoal
de um visitante em nosso site, a menos que ele as forneça explicita
e intencionalmente. Sob nenhuma circunstância, coletamos qualquer tipo
de dados pessoais que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas,
crenças religiosas ou filosóficas, afiliação a sindicatos, saúde ou
vida sexual. Se você estiver simplesmente navegando em nosso site, não
coletamos nenhum tipo de informação pessoal a seu respeito.
Há duas maneiras pelas as quais você pode nos
fornecer informações explicita e intencionalmente e permitir nossa coleta
de determinadas informações pessoais:
Solicitação por e-mail de informações ou registros para orientações
ou seminários – Utilizamos links no site para oferecer-lhe a
oportunidade de entrar em contato conosco via e-mail para fazer perguntas,
solicitar informações e materiais, realizar registro ou inscrições em
eventos e seminários ou enviar comentários e sugestões. Também podemos
oferecer a oportunidade para que um de nossos representantes entre em
contato com você pessoalmente para oferecer informações adicionais sobre
nossos produtos ou serviços. Para tanto, podemos solicitar informações
pessoais adicionais, como nome e número de telefone, para nos ajudar
a atender a sua solicitação.
Inscrição – Caso escolha utilizar um de nossos produtos ou
serviços e inscrever-se em um deles, solicitaremos determinadas informações.
Dependendo do tipo de produto ou serviço que você solicitar, poderemos
pedir que forneça informações pessoais diferentes. Para determinados
produtos e serviços, podemos solicitar seu nome, endereço, número de
telefone, endereço de e-mail, número de cartão de crédito, informações
sobre conta bancária, endereço IP ou outras informações similares. Outros
produtos e serviços podem exigir informações diferentes ou complementares.
Para obter uma relação detalhada do tipo de informações pessoais solicitadas
para nossos vários produtos, consulte a página de inscrição do produto
ou serviço em particular.
Informações estatísticas sobre sua visita
Quando visitar nosso site, nossos computadores
podem coletar automaticamente estatísticas sobre sua visita. Essas informações
não lhe identificam pessoalmente, mas identificam informações sobre
sua visita a nosso site. Podemos monitorar estatísticas como quantas
pessoas visitam nosso site, o endereço IP do usuário, quais páginas
a pessoa visita, de quais domínios nossos visitantes vêm e quais navegadores
a pessoa utiliza. Utilizamos tais estatísticas sobre sua visita apenas
para fins de agregação. As estatísticas são utilizadas para nos ajudar
a melhorar o desempenho de nosso Website.
Uso de cookies
Utilizamos "cookies" apenas conforme
a descrição desta Seção. Um cookie é uma informação que nosso Website
envia a seu navegador, que, então, armazena essa informação em seu sistema.
Se um cookie for utilizado, nosso Website poderá "lembrar"
as informações a seu respeito, bem como suas preferências, até que saia
da janela do navegador atual (se o cookie for temporário) ou até que
você desative ou exclua o cookie. Muitos usuários preferem utilizar
cookies a fim de ajudá-los a navegar em um Website da forma mais integrada
possível. Você deve estar ciente de que os cookies não contêm mais informações
além das que você oferece e não estão aptos a "invadir" seu
disco rígido e enviar ao emissor de informações pessoais ou outras informações
do seu computador.
Nosso uso de cookies está limitado às seguintes
situações específicas. A primeira situação está relacionada a cookies
temporários. Há duas situações em que utilizamos cookies temporários.
Primeiro, se estiver acessando nossos serviços através de um de nossos
aplicativos on-line, nosso servidor Web pode, automaticamente, enviar
a seu navegador um cookie temporário, que é utilizado para ajudar seu
navegador a navegar em nosso site. As únicas informações contidas nesses
cookies temporários são indicações de endereço que permitem que nosso
software determine qual página mostrar quando você clica no botão "voltar"
de seu navegador. Essas informações são apagadas quando você fecha a
janela atual do navegador. Se você chegar a nosso site através de um
de nossos associados comerciais, nosso servidor Web também pode enviar
a seu navegador um cookie temporário que contém um "código de origem"
para o associado comercial. Utilizamos essas informações para fins de
estatística e de marketing. Segundo, se utilizar o VeriSign Personal
Trust Agent para fazer o login em uma seção de acesso controlado de
nosso site, definimos um cookie de sessão temporária para estabelecer
se está autenticado. As informações contidas nesses cookies consistem
em dados aleatórios utilizados pelo servidor a fim de autenticar as
solicitações do navegador para o servidor para a sessão particular.
Não incluem nenhum tipo de informações de identificação pessoal. Essa
informação é apagada quando o visitante fecha a janela atual do navegador.
Caso escolha não aceitar um cookie temporário, você não poderá navegar
nos aplicativos on-line ou utilizar o Personal Trust Agent ou os VeriSign
Personal Trust Services.
A segunda situação em que podemos utilizar
cookies é quando você visita nosso Website e solicita documentação,
serviços ou uma resposta de nossa parte. Quando preencher um formulário,
você pode permitir que nosso Website deixe um cookie em seu disco rígido
local. Esse tipo de cookie não é temporário, embora você sempre tenha
a opção de excluí-lo ou desativá-lo através das preferências de seu
navegador. Se escolher não aceitar tal tipo de cookie, você ainda poderá
utilizar nosso Website. Você pode escolher receber esse tipo de cookie
a fim de economizar tempo no preenchimento de formulários e/ou em outras
visitas a nosso Website. Só enviamos esse tipo de cookie para seu navegador
quando a caixa denominada "Please remember my profile information"
(Lembrar as informações de meu perfil) é selecionada. Mesmo se escolher
receber esse tipo de cookie, você sempre pode configurar seu navegador
para lhe notificar quando receber qualquer tipo de cookie, o que oferece
a você a chance de decidir se o aceita em cada situação em que ele é
enviado.
Como utilizamos e compartilhamos as informações
pessoais coletadas
As informações pessoais que coletamos são utilizadas
somente por nós, conforme explicado abaixo.
Envio de respostas e atualizações
Em geral, respondemos a todas as dúvidas por
e-mail, solicitações de informações sobre produtos ou serviços e outros
pedidos que recebemos. Também podemos arquivar a correspondência para
melhorar nossos produtos, serviços e nosso Website e para outras finalidades
divulgadas. Freqüentemente, arquivamos as informações de contato para
podermos enviar atualizações individuais ou outras informações importantes
sobre nossos serviços e produtos. Ocasionalmente, as atualizações ou
outras informações importantes podem ser enviadas por outra empresa
VeriSign (como afiliadas, subsidiárias, matriz, etc.) ou por terceiros
em nosso nome. Em situações em que você fornece suas informações relacionadas
a uma questão ou solicitação de informações sobre um produto ou serviço
oferecido por um associado comercial da VeriSign, também podemos enviar
as informações que nos foi fornecida ao associado comercial da VeriSign
que oferece tais produtos ou serviços.
Facilitação de suporte, renovação e compra
de nossos produtos e serviços
Podemos utilizar as informações fornecidas
pelo visitante para constatá-lo a fim de discutir o suporte, a renovação
e a compra de nossos produtos e serviços. Podemos também oferecer tais
informações a uma afiliada, um associado comercial ou um representante
da VeriSign, de modo que a afiliada, o associado comercial ou o representante
da VeriSign possa contatá-lo e facilitar o suporte, a renovação e a
compra de produtos e serviços da VeriSign. Você pode receber uma comunicação
direta de uma de nossas afiliadas, associados comerciais ou representantes
da VeriSign para essa finalidade.
Facilitação da oferta de produtos ou serviços
que possam ser de seu interesse
Podemos oferecer as informações fornecidas
para um associado comercial ou fornecedor confiável da VeriSign, o qual
acreditamos que possa oferecer produtos ou serviços complementares aos
produtos ou serviços da VeriSign e que possam ser de seu interesse.
Você pode receber uma comunicação diretamente de um de nossos associados
comerciais ou fornecedores confiáveis da VeriSign.
Facilitação do fornecimento de determinados
produtos e serviços incluídos (se você estiver solicitando determinados tipos de Digital IDs ou determinados
Digital Brand Management Services)
Alguns tipos de Digital IDs estão associados
a serviços ou produtos de terceiros que estão incluídos no Digital ID.
Se você comprar um desses Digital IDs, podemos encaminhar algumas ou
todas as informações em sua solicitação para os fornecedores terceirizados,
de modo que eles possam oferecer o serviço ou produto a você e acompanhar
diretamente seu serviço, produto ou upgrade. Asseguramos que temos contratos
com tais fornecedores de serviço ou produtos terceirizados que os proíbem
de divulgar as informações a outras partes.
Validação de sua identidade (se você estiver solicitando determinados tipos de Digital IDs)
Determinados tipos de Digital IDs exigem que
comparemos algumas informações em sua solicitação com as informações
contidas em um banco de dados de terceiros ou com algumas outras fontes
de terceiros. Fazemos isso a fim de autenticar nossa identidade e outros
atributos e também para evitar o roubo de identidades.
Formação de conteúdo de um Digital ID
As informações exatas que aparecem em nossos
diferentes tipos de Digital IDs são estabelecidas na página de inscrição
relevante e nesta Declaração de Privacidade. Em geral, essas informações
são limitadas a endereço de e-mail e nome, mas determinadas classes
de Digital IDs contêm informações adicionais. Por exemplo, Server IDs
podem conter Dun e Bradstreet da organização ou outro número de identificação. Note que todas
as informações que você fornece para a formação do conteúdo de um Digital
ID serão "publicadas". A publicação de Digital IDs em um local
acessível (um repositório) é uma parte integrante da habilitação do
uso generalizado de Digital IDs. Seu Digital ID será publicado em nosso
repositório de modo que um terceiro possa acessar, avaliar seu Digital
ID e confiar nele. Você não deve esperar privacidade em relação ao conteúdo
de seu Digital ID.
Divulgação por lei e proteção da VeriSign
e de outros
Se nos for solicitado por lei a divulgação
de determinadas informações por parte do governo local, estadual, central,
nacional ou internacional ou autoridades de cumprimento da lei, nós
o faremos (por exemplo, podemos divulgar a identidade de compradores
de determinados produtos de software para a Carteira de Comércio Exterior
do Banco do Brasil (CACEX), conforme estabelecido sob os termos de nossas
licenças de exportação). Também divulgaremos informações a terceiros,
conforme necessário, a fim de cumprir leis e regulamentações aplicáveis.
Além disso, a VeriSign pode compartilhar informações a fim de investigar,
prevenir ou tomar medidas sobre atividades ilegais ou suspeitas de fraude
ou fazer cumprir ou aplicar os contratos da VeriSign.
Pesquisas
Eventualmente podemos solicitar informações
de clientes através de pesquisas. A participação nessas pesquisas é
totalmente voluntária e, portanto, o usuário tem a opção de divulgar
ou não as informações. As informações de pesquisas serão utilizadas
para fins de monitoramento ou de melhoria do uso de, e satisfação com,
esse Website e melhoria de nossas ofertas de serviços e de produtos
aos clientes.
Possibilidade de optar por não receber outras
notificações
Eventualmente, nós, ou nossos associados confiáveis,
notificamos nossos assinantes de novos produtos, anúncios, upgrades
e atualizações. Se você desejar optar por não receber nossas notificações,
entre em contato conosco no endereço fornecido no fim desta Declaração
de Privacidade. Fique ciente de que não é possível cancelar o recebimento
de informações de nossa parte ou em nosso nome sobre segurança, uso
inicial, expiração, aperfeiçoamento do produto ou migração de nossos
Digital IDs ou outros produtos ou serviços. Caso você receba uma notificação
de um de nossos associados confiáveis ou fornecedores, ou caso tenhamos
compartilhado suas informações anteriormente com nossos associados confiáveis
ou fornecedores, você pode precisar notificá-los de que gostaria de
cancelar o recebimento das notificações por parte deles no futuro.
Nossos procedimentos de segurança
Consideramos essencial para nossa missão corporativa
a proteção de todas as informações pessoais que recebemos dos visitantes
e assinantes de nosso Website. Esteja certo de que temos medidas de
segurança no local para proteção contra perda, mau uso e alteração de
qualquer tipo de informações pessoais que recebemos de sua parte. Entretanto,
como em qualquer tipo de transmissão pela Internet, sempre há alguns
elementos de risco envolvidos no envio de informações pessoais. A fim
de tentar minimizar esse risco, utilizamos o protocolo Secure Sockets
Layer (SSL) para codificar todas as informações que você envia ao pedir
um de nossos produtos ou serviços.
Como acessar, atualizar ou corrigir informações
Não podemos atualizar ou corrigir informações
contidas em um Digital ID sem destruir a integridade deste, porque marcamos
digitalmente cada Digital ID do assinante como parte do processo de
publicação de tal Digital ID. Se modificarmos ou removermos, subseqüentemente,
qualquer tipo de informação relacionada em um Digital ID, nossa assinatura
digital poderia não verificar o conteúdo do novo Digital ID. Além disso,
se um assinante (emissor) assinasse digitalmente uma mensagem com sua
senha pessoal, um terceiro não poderia verificar adequadamente a assinatura
do emissor (criada utilizando a senha pessoal do emissor) porque o Digital
ID do emissor teria sido alterado depois da criação das duas senhas.
Se você quiser atualizar ou corrigir qualquer
tipo de informação pessoal em nossos registros que não faça parte de
seu Digital ID, entre em contato conosco através do endereço fornecido
no final desta Declaração de Privacidade.
Se simplesmente deseja ter acesso aos seus
dados pessoais que armazenamos, entre em contato conosco através do
endereço fornecido no final desta Declaração de Privacidade.
Como revogar (desativar) o Digital ID
Quando um terceiro deseja confiar em um Digital
ID, é importante para ele conhecer seu status (por exemplo, se é válido,
está suspenso (quando disponível) ou revogado). O terceiro pode fazê-lo
acessando nosso repositório e solicitando o status do Digital ID. Em
geral, não excluímos Digital IDs (e seu conteúdo) de nosso repositório
on-line porque um terceiro pode, então, não ter condições de verificar
seu status. Entretanto, você pode revogar (desativar) seu Digital ID.
Um Digital ID revogado ainda aparecerá em seu repositório com uma indicação
de que foi revogado. Se você for um assinante de Digital ID e desejar
ter seu Digital ID revogado (desativado) em nosso banco de dados, entre
em contato conosco no endereço fornecido no final desta Declaração de
Privacidade.
Enviar esta página por e-mail
Se utilizar esse recurso, seu endereço de e-mail
aparecerá como remetente do e-mail. Nem seu endereço de e-mail nem o
endereço de e-mail do receptor serão utilizados para qualquer outra
finalidade.
Aceitação da declaração de privacidade
Ao oferecer as informações solicitadas pelo
Website ou continuar a usar o Website após ter a oportunidade de avaliar
a Declaração de Privacidade, você aceita os termos desta Declaração
de Privacidade e o uso pela VeriSign das informações que esta coletar,
conforme descrito no ponto de coleta ou nesta Declaração de Privacidade.
Caso não aceite esta Declaração de Privacidade, não poderá utilizar
o Website.
Alterações na declaração de privacidade
Se alguma alteração importante for feita nesta
Declaração de Privacidade, postaremos a alteração em nosso Website.
Clientes da VeriSign Brasil LTDA podem entrar
em contato conosco através do endereço faleconosco@verisign.com.
Declaração de Privacidade Versão 2.0.2
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