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Vídeo "Encantador de Carrinhos" faz abordagem bem-humorada de problema corporativo
Nova campanha viral criativa da VeriSign evidencia o nível de perdas
das empresas de varejo online em razão da preocupação dos usuários com
a segurança digital e que acabam abandonando os carrinhos de compras
São Paulo, 20 de março de 2008 – A VeriSign, Inc. (NASDAQ:
VRSN), líder em fornecimento de infra-estrutura digital para o mundo
conectado, lança “The
Cart Whisperer” (“O Encantador de Carrinhos”), uma campanha
de marketing viral criativa que oferece uma visão divertida sobre um
tema muito preocupante para as empresas online: os carrinhos de compras
abandonados. “The Cart Whisperer”, filmado convincentemente com o olhar
de uma câmera como os reality shows de hoje, serve para trazer à luz
as motivações e os comportamentos por trás do abandono do carrinho de
compras.
O filme narra o trabalho de Liberty Fillmore, um homem
com habilidades de comunicação incomuns que lhe permitem “resgatar”
um carrinho de compras de um terreno baldio e levá-lo de volta para
um shopping center. O vídeo está em www.nomoreabandonedcarts.com.
A campanha da VeriSign visa chamar atenção para a
dificuldade enfrentada pelas empresas ao tentar entender por que os
consumidores escolhem os produtos online para comprar, enchem os carrinhos
online e os abandonam antes de finalizar a compra. Diante de uma economia
incerta, as empresas de varejo online clamam por maneiras de transformar
estes visitantes em reais compradores. Está em jogo uma receita anual
de centenas de milhões de dólares perdida em carrinhos abandonados.
Mas isso está mudando, graças, em parte, a tecnologia
de segurança avançada capaz de transmitir confiança instantaneamente
visível aos consumidores que utilizam as versões mais recentes de navegadores
na Web, incluindo o Internet Explorer 7 (IE7) e o último release beta
do Firefox 3. Quando estes usuários visitam Web sites protegidos por
certificados VeriSign Extended Validation (EV) Secure Sockets Layer
(SSL), a barra de endereço do navegador se torna verde. Esta barra verde
sinaliza para os consumidores que eles estão em uma página Web protegida
por certificados VeriSign EV SSL, e não em uma página fraudulenta
convincente criada por ladrões de identidade. Páginas fraudulentas são
uma ferramenta utilizada comumente por “cyber criminosos” empenhados
em roubar informações pessoais sigilosas, desde senhas, números de documentos
e demais dados pessoais.
Cada vez mais empresas estão descobrindo que a proteção
proporcionada por Extended Validation ajuda a reverter a onerosa tendência
de abandonar carrinhos. Na Scribendi, serviço online de edição e revisão,
as transações concluídas aumentaram 27%. Na DebtHelp.com, que conecta
consumidores a empresas que ajudam a limpar o débito e restaurar o crédito,
o número de formulários financeiros completados subiu 11% entre os consumidores
que usam o IE7.
“Quase toda empresa online rastreia carrinhos abandonados
e calcula as perdas que eles representam”, disse Patrick Byrne, CEO
e presidente do conselho da Overstock.com. “Embora poucas empresas possam
se dar ao luxo de descartar potencial receita, é o que acontece quando
não conseguem fazer o máximo possível para conquistar a confiança de
seus clientes. Os certificados VeriSign EV SSL nos permitem criar um
laço instantâneo com os clientes, que sabem imediatamente que chegaram
na nossa página Web e não em outro lugar qualquer. Seria fácil dizer
que este tipo de proteção não tem preço, mas toda empresa de varejo
online bem-sucedida conhece o preço de abrir mão desta proteção.”
“Os analistas de marketing podem formular métodos
sofisticados para reduzir as taxas de abandono dos carrinhos de compras
e fomentar transações, mas é uma simples questão de segurança: os consumidores
são mais inclinados a comprar quando se sentem protegidos”, declarou
Tim Callan, vice-presidente de marketing de produto SSL da VeriSign.
“Foi o que descobriram empresas como a Overstock.com, Scribendi e DebtHelp.
Nossa nova campanha viral apresenta esta questão dentro da estrutura
familiar da cultura popular de hoje. É uma maneira divertida e envolvente
de apresentar um problema no qual vale a pena refletir – e, para qualquer
empresa que conduz negócios online, um problema que vale a pena resolver.”
Como a mais respeitada e confiável autoridade SSL
na Web, a VeriSign é o emissor de certificados EV SSL preferido de mais
de 2,5 mil domínios na Internet, representando mais de 75% do mercado
mundial de certificados EV SSL. Na realidade, acima de 93% das empresas
Fortune 500 – e os 40 maiores bancos do mundo – se apóiam em certificados
VeriSign SSL para suprir suas necessidades de segurança. Outras informações
sobre o VeriSign EV SSL podem ser encontradas em http://www.verisign.com/EV-SSL
Sobre a VeriSign
A VeriSign, Inc. (Nasdaq: VRSN) oferece serviços de infra-estrutura
de Internet que viabilizam e protegem bilhões de interações diárias através
de redes globais de voz e dados. Mais notícias e informações sobre a
empresa estão disponíveis no Web site www.verisign.com.br
Contatos para a imprensa:
Item Comunicação
Laura Gonçalves – laura.goncalves@item.com.br
– (11)- 3841-2929
Mônica Telles – mônica.Telles@item.com.br
- (11)- 3841-2929
VeriSign
Michelle Machado, Gerente de Marketing e Comunicações, América Latina
Tel: 55-11-5853-2926, E-mail: mmachado@verisign.com
As declarações contidas neste anúncio que não
descrevem dados e informações históricas são projeções de acordo com
o significado do Parágrafo 27A do Securities Act de 1933 e Parágrafo
21E do Securities Exchange Act de 1934. Estas declarações envolvem riscos
e incertezas que podem fazer os resultados reais da VeriSign diferir
materialmente dos declarados ou implícitos em tais projeções. Os riscos
e incertezas em potencial incluem, entre outros, incerteza quanto a
faturamento e lucros futuros e possíveis flutuações em resultados operacionais
do trimestre devido a fatores como o risco de que anúncios feitos pela
VeriSign não resultem em produtos, serviços, clientes, lucros ou receitas
adicionais; maior pressão da concorrência e de preços. Mais informações
sobre os fatores que poderiam influenciar os negócios e os resultados
financeiros da VeriSign encontram-se nos registros da companhia junto
à Comissão de Valores Mobiliários e Câmbio (Securities and Exchange
Commission – SEC) dos Estados Unidos, incluindo o Relatório Anual da
companhia no Formulário 10-K para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro
de 2007 e relatórios trimestrais no Formulário 10-Q. A VeriSign está
isenta de qualquer obrigação de atualizar estas projeções após a data
de divulgação deste press release.
©2008 VeriSign, Inc.
Todos os direitos reservados. VeriSign, o logo da VeriSign, o círculo
com a marca de verificação e outras marcas comerciais, marcas de serviços
e designs são marcas registradas ou não registradas da VeriSign, Inc.
e de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países. Todas
as demais marcas comerciais pertencem aos seus respectivos proprietários.
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