Os VeriSign® Mobile
Enterprise Services auxiliam as empresas a enviar mensagens baseadas
em tempo ou eventos, bem como alertas para parceiros, clientes e funcionários,
em âmbito nacional e internacional, através de mensagens de texto SMS, voicemail,
ou e-mail.
Esta solução robusta e independente do tipo
de dispositivo para envio de mensagens entre operadoras ajuda as empresas
a mobilizar aplicações e processos de negócios, para que possam:
- Aumentar a lucratividade
com rápida conscientização do cliente, roteamento mais rápido e menos
perguntas ao call center
- Obter eficiência
por meio de envio de mensagens em tempo real
- Adicionar recursos
seguros, escaláveis e interativos para atender aos clientes e fornecedores
de formas inovadoras
Solução Abrangente
Os Mobile Enterprise Services oferecem uma
solução de ponta a ponta, proporcionando às empresas acesso a nossa
rede global, ao software servidor e à aplicação de envio de mensagens.
As empresas podem se cadastrar para todos os três componentes de serviço,
ou selecionar e escolher os componentes que desejam.
Disponível como uma solução de software hospedada
ou licenciada, o Mobile Enterprise Services possibilita a criação e
geração de alertas para mensagens SMS, de voz, e-mail e IM, além de
conexão com o Outlook, LDAP, Remedy, Siebel e SAP.
Alcance Global
Os Mobile Enterprise Services alavancam a VeriSign
Mobile Delivery Network, que engloba 500 provedores de serviço de telefonia
móvel mundiais, 150 países, suporte para todos os aparelhos sem fio
e principais protocolos (XML, WCTP, SIP, SMTP, SNPP, HTTP, TAP e DTMF).
Suporte Superior para o Cliente
Para integração total, os Mobile Enterprise
Services oferecem um Gerente de Conta de Suporte (SAM), helpdesk de
suporte técnico, vias de escalação automatizadas para respostas, acesso
a nossa aplicação e equipe de desenvolvimento de solução e uma interface
segura com base na Web para rastrear mensagens e relatórios de visualização.
Parceiro Confiável
Como pioneira em segurança de Internet e rede,
a VeriSign é um parceiro confiável para comunicações e processamento
de transações de forma segura. Os Mobile Enterprise Services alavancam
essa experiência de segurança para proteger e possibilitar a troca de
dados por meio de aplicações de envio de mensagens SMS.
|
Informações Jurídicas